Karena suka atau tidak, Anda adalah merek Anda sendiri dan mungkin perlu diperbaiki!
Merek Anda bukan hanya tampilan luar (logo) atau garis favorit Anda (slogan atau garis tag yang tajam). Ini adalah aset berwujud dan tidak berwujud yang dikaitkan orang lain kepada Anda. Merek Anda adalah persepsi mereka tentang Anda dan jumlah dari semua pengalaman Anda.
Sebagai merek, Anda perlu bertanya branding pada diri sendiri beberapa pertanyaan sulit, “Apakah saya berharga bagi pelanggan saya?”, “Dapatkah saya mengukur nilai saya?”, “Apakah saya memiliki loyalitas merek?” “Bagaimana cara bersaing dengan merek lain?”
Untuk benar-benar unggul sebagai merek, apa yang perlu Anda miliki?
Anda membutuhkan visi yang jelas atau kejelasan tujuan dan tidak boleh ada kebingungan tentang apa yang Anda lakukan, di mana Anda bekerja, dan apa yang dapat Anda capai. Anda harus kuat pada apa yang Anda perjuangkan dan bahkan mempertimbangkan slogan pribadi Anda sendiri (tidak, Anda tidak harus memakainya di papan sandwich). Salah satu favorit saya selalu, “Jika bukan saya, lalu siapa? Jika tidak sekarang, lalu kapan?”. Apakah Anda memiliki tagline / byline pribadi atau haruskah Anda mencari tagline yang paling menggambarkan kepribadian Anda?
Semua ini tidak mudah untuk dicapai, terutama tergantung di mana Anda bekerja tetapi kejelasan tujuan Anda harus terlihat jelas. Anda dapat mengatasi lingkungan Anda dan terlihat jelas tujuan selama Anda tetap konsisten dan ekspektasi klien Anda terpenuhi dan terlampaui.
Anda akan membutuhkan pesan tetapi jenis konten apa yang kita bicarakan? Jika disampaikan dengan benar, konten Anda diberikan pada saat yang tepat dan jika dilakukan dengan benar, menyampaikan perspektif emosional, fisik, dan visual Anda terhadap situasi atau masalah apa pun yang Anda tangani. Apakah pesan Anda tenang dan diperhitungkan atau kacau dan hiruk pikuk atau bahkan intuitif dan emosional? Sikap yang benar (tidak tidak ‘tude!) Selalu dilihat sebagai tulang punggung integritas merek dan bagaimana Anda dilihat oleh orang lain di perusahaan. Orang-orang akan melihat Anda dari waktu ke waktu sebagai seseorang yang akan dikenali jika konsistensi pesan Anda mampu menyelesaikan dan menangani pertanyaan dan masalah mereka.
Orang akan meminta pendapat Anda jika mereka mengerti dari mana Anda berasal dan apa yang Anda perjuangkan. Ini selalu menjadi indikator yang baik tentang konsistensi dalam pesan, fakta bahwa orang-orang memandang Anda, untuk panduan dan resolusi. Anda adalah pesan Anda, jadi sebaiknya Anda melakukannya dengan benar karena ada banyak orang yang membingungkan di luar sana yang berbicara dengan klien Anda dan kecuali Anda dapat menyelamatkan mereka dari kekacauan itu dengan pesan Anda, Anda akan kehilangan mereka selamanya. Loyalitas merek akan melihat komitmen konstan klien Anda kepada Anda, yang dibangun melalui hubungan kerja yang kuat dan pesan yang konsisten.
Anda perlu memenuhi janji merek Anda dan untuk ini hanya ada satu hal yang konstan, cadangkan. Terlalu menjanjikan dan kurang menyampaikan akan dengan cepat menodai citra merek Anda dan menyulitkan kesuksesan jangka panjang.
Akhirnya Anda harus konsisten dari waktu ke waktu. Berapa lama? Selama-lamanya. Anda perlu mempertahankan kekuatan inti Anda dan jangan pernah membiarkan integritas dan kualitas merek Anda menderita. Untuk titik ini Anda harus memiliki kekuatan untuk tetap jujur pada diri sendiri dan tidak menjadi umum dalam tanggapan atau resolusi Anda. Klien ingin melihat Anda di arena usaha tertentu, yang dilokalkan ke lingkungan kerja mereka. Mereka tidak ingin melihat Anda terkait dengan masalah yang mereka anggap kontraproduktif terhadap hubungan Anda dengan mereka (ya, Anda harus keluar dari klub telanjang). Anda perlu memiliki banyak titik kontak (berapa banyak cara Anda dapat dihubungi?) Untuk klien Anda dan masing-masing perlu menunjukkan konsistensi visi, pesan, dan janji Anda.
